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AI智能营销大系统,解放你的电销团队
发布时间:2019-01-07    

您在营销中是否存在如下问题:

1、竞争激烈

市场竞争激烈,业务人数不够。人口红利消失,人难招,人难管,人难留,培训成本高。

2、客户难寻

电话销售时,挂断率居高不下,情绪影响大。需要花费大量的时间来筛选意向客户,员工痛苦不堪。

3、销售成本高

工资、提成、社保、电话费、场地费、管理费用都在不断上涨,让企业管理者头疼不已。

4、人员流动大

新业务员离职率高,老业务员难以控制,增加了招聘成本和管理成本。随着人员流失,数据流失、客户流失时有发生。

5、培训时间长

新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,需要花费大量时间进行培训。无法控制人的情绪化问题,时常和客户发生摩擦。

6、数据不准确

客户意向实时变化,员工跟踪记录不真实,无法统计业务员和客户说的每句话。

在这样的大环境下,面对行业存在的痛点难题,电话机器人营销系统应运而生。

电话营销(telemarketing) 是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言,它被称为电话销售(telesales)。

许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。报纸和杂志上刊登了大量的广告出售书籍、电器,提供度假服务及其他商品和服务,客户可通过拨打免费电话来订购。

企业的发展离不开对的客户。而电话营销无疑是扩展客户的一个重要渠道。

绝大部分行业都适合电话营销,通过各种渠道搜索大量未知的隐藏价值,由销售人员需要进行逐一电访,筛选出潜在目标客户,再进行1V1跟进处理。整个电话营销过程中,整理客户资源以及将线索进行细分类等工作都需要大量花费销售人员的时间精力,而且可能还要承受客户谩骂带来的消极抵触影响。

可以说销售是一个高薪资但压力大、离职率高的职业。

毕竟传统的电话营销如果按3分钟/通电话来计算的话,每天最多可以打50-150通电话,这是在不计算人功成本的前提下,当人员调配不充足的时候,电访数量明显降低,同等得到的回报也会大打折扣。

而现在人工智能的出现改变了这一现状。

人工智能,英文缩写为AI,它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。它企图了解智能的实质,并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。简单点讲就是机器代替人工。

人工智能引领电话营销革命:销售的竞争日趋激烈,随着企业业务的增多,在如此潮涌的AI时代,电话机器人可以说是近一年来很火的智能产品,它的核心是人工智能、大数据等时下最热门科技的融合,它可以为企业带来优质的电话营销服务,也可以为企业减少一定的用人成本,提高工作效率和业绩。

智能电话营销机器人系统也因快捷、方便、省时、省力、省事等诸多优点被越来越多的企业采纳应用。

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